常見 QA

不是。本平台是 AI 陪伴與輔助工具，目的是藉由幫助青少年或學生在正式諮商前先做好準備，或協助心理師、社工師等助人工作者累積練習與討論的機會，進而提升實體諮商的效能。本平台與其中各個AI模型都不提供類似心理治療、臨床診斷或危機介入服務，也無法取代專業心理師、輔導老師的評估與協助。

面向青少年學生的「小慢‧學習」「小慢‧覺察」「小慢‧梳理」，分別協助你查詢心理健康課程知識、透過自然對話來檢視自己不同的面向，以及整理諮商前的想法；面向助人工作者的「心輔個案模擬系統」「個案分析輔助系統」，則分別用來練習晤談技巧、與 AI 討論個案的概念化。可以直接從首頁挑選一個最符合你目前需求的系統開始，前三個小慢各系統之間也會視情況互相引導，但不會與助人者的兩個系統作連動。

目前由清華大學相關計畫經費支付，免費提供給有需要或有興趣的人使用，不需要註冊帳號或登入。進入各系統時會請你輸入一個自訂的暱稱，讓 AI 知道如何稱呼你，也讓你更看重屬於自己的對話；暱稱不必是真名，也不需要填寫 Email 等任何個人資料。

系統不提供任何人或機器查閱對話內容。除心輔個案模擬系統外，所有對話都會在 24 小時內自動清除，不會用於學術研究、模型訓練或商業用途。心輔個案模擬系統的個案是 AI 虛構的角色，超過一定輪數的練習對話會公開給其他學習者觀摩，若不希望被觀摩，可自行刪除該筆對話；個案分析輔助系統則因為討論的是真實個案，會要求使用者以化名或去識別化方式描述，對話同樣會於 24 小時內自動清除。詳細規則請見「隱私保護」頁面。

請不要依賴本平台，應直接聯繫專業資源：衛生福利部安心專線 1925、生命線 1995、張老師基金會 1980（每日 8:30–22:00），或立即前往醫院急診。若對話中提到自我傷害或自殺的念頭，AI 會主動提供這些資源並溫和關懷你目前是否安全，但無法主動通報或介入危機。

各系統的 AI 回應都僅供參考。例如「小慢‧學習」的回答會標示課程出處，但仍可能理解錯你的意思、或講得不夠精確；「小慢‧覺察」雖會參考相關量表，但依然無法做最直接的臨床判斷，也無法明確辨識使用者真實的危機狀態。若遇到重要的判斷或決定，仍建議進一步與真人心理師或輔導老師確認。

可以，五個系統的網頁都有手機版本，用瀏覽器打開網址即可使用，不需要另外安裝 App。

歡迎來信 aifr.general@gmail.com，我們會盡快回覆。