隱私政策與免責聲明

國立清華大學打造的心理諮商輔導 AI 平台

一、系統定位

1. 「小慢」是國立清華大學打造的心理諮商輔導 AI 平台，包含面向學生的學習、梳理、覺察三個 AI 助理，以及面向醫生／心理師／輔導老師的心輔個案模擬系統、諮商個案分析系統。
2. 本系統不提供心理治療、臨床診斷或危機介入服務。
3. 本系統無法取代專業心理師的評估與協助。

二、使用對象

1. 「學習」「梳理」「覺察」適合有意尋求諮商、或正在考慮是否需要心理支持的青少年與年輕人；未成年使用者建議在家長或師長知情下使用。
2. 「心輔個案模擬系統」「諮商個案分析系統」適合心諮系學生、實習心理師，以及醫生、心理師、輔導老師使用。
3. 若您目前有立即的心理健康危機，請勿依賴本系統，應直接聯繫專業資源：
   ・衛生福利部安心專線：1925
   ・生命線：1995
   ・張老師基金會：1980（每日 8:30–22:00）

三、隱私保護

1. 本系統不要求使用者登入或填寫任何個人資料（心理師端系統依身分需要之登入機制以各子系統公告為準）。
2. 學生端對話以隨機產生的匿名 session ID 識別，無法連結至特定個人。
3. 系統不提供任何人查閱對話內容，對話紀錄由使用者自行決定是否下載與分享。
4. 對話內容透過 Anthropic Claude API 進行處理，適用 Anthropic 隱私政策（詳見 anthropic.com/privacy）。

四、資料使用

1. 開發團隊不將對話內容用於任何學術研究、模型訓練或商業用途。
2. 系統僅記錄匿名的使用次數與統計數據，用於系統維護與改善。

五、系統限制

1. 本系統的 AI 回應基於語言模型，無法進行臨床判斷。
2. 本系統無法辨識使用者的真實危機狀態。
3. 本系統無法主動通報任何緊急情況，危機情況須由使用者自行求助。

六、免責聲明

1. 國立清華大學已盡合理努力確保本系統的安全性與適用性。
2. 本系統為輔助工具，對於因使用本系統而產生的任何直接或間接影響，開發團隊不承擔法律責任。
3. 本系統保留隨時修改或終止服務的權利。
4. 如有任何疑問，請聯繫：aifr.general@gmail.com