平台介紹

每當人們想到AI與心理的關係時，往往第一個想到的就是可以用AI來代替心理諮商，因為以為AI只要會溫柔的聊天，就可以對人進行諮商。這是出於對AI技術想像的過度天真，以及對諮商內涵理解的過度膚淺。

事實上，我們不贊成使用AI來代替心理師執行心理諮商的工作，特別是對青少年，並不只是一般常聽到的隱私保密或危機處理議題，更包括使用者易有的盲點、AI技術的限制、以及倫理責任重要議題等。但是這不代表心理諮商一定要排斥AI，反而是應該思考如何善用AI來協助或增能真實的心理諮商，讓諮商不但不會被取代，而是可以更有效能。更多詳情可以參考以下文章： 王道維，當AI遇到少年維特的煩惱：心理AI的迷思與真實定位 (2026)。

在此動機下，「校園輔導／諮商 AI 增能平台」是我們為此所打造的一站式入口，將 AI 陪伴帶進校園心理健康的每一個環節。平台分成「學生端」與「助人者端」兩條線。學生端的小慢‧學習／覺察／梳理彼此串連——在學習或覺察中聊到情緒困擾，希望能更深入地整理自己，小慢會自然引導並轉介到梳理，一路陪學生從理解知識、認識自己再到整理心情。後來如果真的還有需要，就可以把覺察與梳理提供的報告/摘要，提供給諮商中心的心理師參考。助人者端則從兩個方向支持專業成長：「心輔個案模擬系統」用 AI 模擬個案，讓助人工作者練習晤談技巧；「個案分析輔助系統」則像一位隨時能討論的同儕，陪心理師依不同取向思考個案。兩端共同的目標，是讓真實的諮商與輔導更有準備、更有效能。

2026年8月1日起，本平台五個AI模型與服務正式上線，免費提供有需要或有興趣的人士使用，無須註冊帳號或登入，只需在進入各系統時輸入一個自訂的暱稱（不必是真名）。但開發團隊還會持續根據技術的更新，專家學者的建議，以及使用者的回饋進行不定期的優化。基於AI公共化的理念，目前的研發經費與後續使用的API費用皆由清華大學跨領域計畫與AIFR團隊相關計畫支付。未來如果因為需求擴大，不排除合理的收費機制或授權其他企業與學校客制化使用。歡迎進一步洽詢討論合作機制。

青少年、高中、大學生或研究生

小慢‧學習雖然是從清華大學心理健康線上課程發展出來的，但它服務的不只是修課學生——任何對心理學好奇、想更了解自己或身邊青少年常見議題（壓力、拖延、人際關係、情緒起伏）的人，都可以直接來問。不需要先修過課、也不需要知道該從哪個關鍵字查起，只要用一句自然的話問「為什麼我一直拖延」「為什麼會想討好別人」，小慢就會從22集心理健康線上課程逐字稿中比對出最相關的說明，用口語化的方式講清楚，並附上對應的YouTube影片連結，想深入了解可以直接點進去看完整脈絡。它不是單純的關鍵字比對，而是先判斷問題是否真的跟課程涵蓋的心理學主題有關（有自己的「課程地圖」），遇到明顯無關的問題（例如考試範圍、行政事務）會誠實說沒有資料，不會硬湊答案，也不會假裝自己什麼都懂。重要特色是「隨時可問、有憑有據、門檻很低」：不必是哪門課的學生，不必先知道專有名詞怎麼問，把自己遇到的心理相關的疑惑丟給它，就有機會得到一個有出處、可以繼續深入的解答。小慢‧學習的對話限制於20輪以內，類似諮詢的功能，所以不會太深入某個主題。如果想更深入處理個人某個困擾的話，也能直接把報告重點帶到「小慢‧梳理」繼續深度整理，不用把剛才說過的話再講一遍喔 !!

使用網址： 小慢學習

細部說明： 小慢‧學習 | 簡介與更新資訊

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青少年、高中、大學生或研究生

小慢‧覺察鎖定的是「想多認識自己，但不知道從何開始」的學生，不限科系年級，高中到研究所都適用。使用情境很輕鬆：不需要勾選一長串量表題目，只要跟小慢聊聊最近的生活、感覺、煩惱，用自己的話說就好，過程大約二三十分鐘。聊完之後，小慢會把對話整理成一份自我覺察報告，包含大五人格特質雷達圖，以及自我價值、情緒狀態、人際關係、外在壓力、風險訊號、求助意願六個生活面向的說明。它的定位是「一面鏡子」——只照出已經聊到、確實存在的東西，沒談到的面向會誠實寫「沒有資料」或「資訊不足」，不會為了讓報告看起來完整而硬湊結論。看完報告還能繼續追問甚至質疑內容，小慢會說明判斷依據，並優先採信使用者當下的說法。報告可以下載保存，帶去諮商中心跟心理師進一步討論。小慢‧覺察的對話限制於40輪以內，類似心理問卷的功能，所以不會太深入某個主題。想更深入處理某個困擾的話，也能直接把報告重點帶到「小慢‧梳理」繼續深度整理，不用把剛才說過的話再講一遍喔 !!

使用網址： 小慢‧覺察

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青少年、高中、大學生或研究生

小慢‧梳理的使用情境，是「還沒準備好去諮商中心，但心裡有些事想先理一理」的學生。心理師預約不易，每次晤談只有40到50分鐘，如果到了現場才臨時想「該從哪裡講起」，寶貴的時間很容易就這樣過去了。小慢‧梳理提供的是一個沒有壓力的暖身空間：透過對話，一步步陪學生把最近的狀況、困擾、心情說出來，過程中不評價、不下判斷，也明確表明自己不是諮商、不能取代心理師。聊到一個段落後，可以請小慢把整段對話整理成一份第三人稱的摘要，下載保存，之後自己回顧，也可以選擇帶去給心理師或信任的人參考，省去諮商當下臨時回想的壓力。它也是整個小慢平台的匯流點——不管是從學習端讀到某個心理議題、還是從覺察端做完自我評估報告，只要想更進一步聊聊，都可以帶著剛才的內容過來這裡接著說，不用重頭再講一次。小曼‧梳理每次對話以40輪為限，類似諮商初談的功能。 超過使用倫術後即自動停止(接近時會先提醒)，且每次不會記憶前次的對話內容，以避免情感依附或不當使用。

使用網址： 小慢‧梳理

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助人工作領域的學生、實習生、或學校輔導老師、關懷老師

心輔個案模擬系統是給「知道需要練習，卻苦於沒有合適對象」的實習心理師、相關科系學生，以及在校園或機構中常接觸青少年的老師、輔導人員與社工師。晤談技巧只有真正面對一個人才能磨練，但在養成階段，直接接觸真實個案有嚴格的倫理限制，課堂上的角色扮演品質參差不齊，高風險與危機情境更幾乎無法重現。系統目前提供六位 AI 模擬個案，背景各異，涵蓋研究生重鬱與反覆自傷、大學生焦慮依附與家庭失和、高中生霸凌創傷、適應困難與物質使用等。每位個案都有分層揭露的設計：初期較為防衛，若晤談者展現理解才會逐漸開口，若問得太急或過早給建議則會退縮；難度與危機程度刻意不事先說明，由使用者在對話中自行評估，如同真實的諮商情境。模擬個案採用另行訓練的專屬 AI 模型，能在高風險情境中維持角色穩定，不因安全機制中斷，讓練習者有機會真正接觸與回應這類個案。對話結束後，系統提供三項延伸功能：依 OSCE 架構的自我檢核、逐輪 AI 督導回饋，以及個案概念化的書寫練習，完成後可匯出完整紀錄；超過一定輪數的對話紀錄也會公開呈現，讓使用者能從觀摩他人的晤談方式中學習。進階的課程版(有教師後台可以設計個案、看到修課學生對話以及多次完整的諮商練習)會另行與有興趣的老師合作，並未公開。

使用網址： 心輔個案模擬系統

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實習心理師/社工師，或相關專業助人領域者

個案分析輔助系統是給「手上有個案想找人討論，但督導時間有限」的實習心理師、年輕心理師與社工師。個案概念化往往是臨床工作中最耗心力的環節——要同時掌握現象、找到理論框架、辨識核心動力，並想出可以嘗試的介入方向，這需要的不只是知識，而是大量反覆的思考與討論。系統的定位是同事，不是督導：它不評分、不給「正確答案」，也不替心理師做臨床判斷，而是陪著用不同的概念化透鏡重讀同一份個案資料，提出可以帶回晤談室驗證的假設。使用者可依「認知行為」「人本主義」「情感關係」三大取向同步展開分析，也可隨時切換由單一學派主導深聊，系統並會視個案需要補充三大取向之外的其他理論視角。除了給出觀點，系統還會說明「為什麼我會這樣想」——從個案資料中的哪些線索推導出這個方向，讓推論有據可查。分析框架以國內心理諮商相關科系主流教材為基礎整理成專家摘要，讓 AI 在專業範疇內推論，而非泛用的語言生成。對話過程中，左側個案筆記會同步整理重點，偵測到風險訊號時自動標記並附原文依據，只標記、不建議處置；結束後可生成結構化摘要並匯出 .docx，下次上傳即可接回進度。

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